Fjernhjelp

Når du prater med oss på telefonen, kan det hende at vi spør deg om du kan gi oss tilgang til å fjernstyre PCen din for feilsøking og problemløsing. For å gi oss tilgang må du gjøre følgende:

• Klikk ‘Last ned TeamViewer’ på knappen under

• Klikk filen ‘TeamViewerQS.exe’ oppe til høyre for å åpne den

  • Det kan hende du får opp en sikkerhetsmelding, klikk ‘ja’ på denne

• Når programmet er åpent kan kundebehandleren koble seg på enheten din